CRM là gì?
CRM là viết tắt của cụm từ Customer Relationship Management, là phần mềm chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp. CRM giúp doanh nghiệp của bạn quản lý thông tin khách hàng, đồng thời tự động chăm sóc khách hàng thông qua sms, email marketing giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong vấn đề triển khai marketing cũng như chăm sóc khách hàng.
ISEM triển khai dịch vụ CRM cho khách hàng.
- Tính năng chăm sóc hỗ trợ khách hàng đa kênh.
- Vận hành tự động với chiến dịch khoa học
- Tiết kiệm chi phí thời gian cho doanh nghiệp.
- Quản lý thông tin khách hàng tập trung
- Quản lý nhân viên, giao việc tự động.
- Tích hợp API với nhiều ứng dụng như sms, email, tổng đài…
Xem thêm: Tư vấn thiết kế website giá rẻ uy tín
